VW setzt auf organisches Wachstum und eine journalistische Influencerstrategie

Interview:
VW denkt Social Media neu - und wird mit 175 Prozent mehr Engagement belohnt

VW-Kommunikationschef Jens Katemann revolutioniert die Social-Media-Strategie des Konzerns. Statt Reichweite zu kaufen, setzt er auf organisches Wachstum und Storytelling wie eine Redaktion. Das sind seine Schritte zum Erfolg.

Volkswagen hatte zwar viele Follower, aber niedrige Engagementraten in Social Media. Kommunikationschef Jens Katemann hat das geändert. Er setzt auf organisches Wachstum und eine journalistische Influencerstrategie.

Unter seiner Führung stieg das Engagement auf Instagram um 175 Prozent, auf Tiktok sogar um 2.000 Prozent. Und nebenbei verdreifachte sich der ROI.

Das Geheimnis: Seine Abteilung arbeitet wie eine Redaktion, nicht wie eine klassische PR-Abteilung. „Wir haben uns zu einer Redaktion entwickelt", erklärt Katemann im Interview mit W&V.

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