Sally Özcan und Stefano Zarrella sollen als neue Kitchen-Aid-Gesichter die Marke emotionalisieren

Brand Diagnostics:
Social-First: Warum Kitchen Aid gerade jetzt seine Strategie ändert

Nicht die Maschine kocht – sondern der Mensch. Deswegen inszeniert die Marke Kitchen Aid die kleinen Momente der Freude und fördert den Community-Gedanken.

Unterstützung bekommt sie seit kurzem von reichweitenstarken Influencer:innen. Die Geschichte hinter dem Strategiewechsel erzählt Jan Reichenberger, General Manager EMEA von Kitchen Aid.

Als Kitchen Aid an einem Oktoberabend in München seine drei neuen Brand Ambassadors vorstellt, erreicht die Marke auf einen Schlag rund vier Millionen Follower:innen auf Instagram mehr.

Denn die drei neuen Markengesichter sind nicht irgendwelche. Sie sind bekannte Größen in der Food- und Kochbubble: Sally Özcan von Sallys Welt kommt auf 1,2 Mio. Instagram-Follower:innen, Stefano Zarrella bringt sogar 2,4 Mio. Instagram-Follower:innen mit.

Und Emma Svenningson als Jüngste im Bunde hat auf der Plattform bereits 435.000 Follower:innen.

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Drogerien sind dazu gezwungen, die deutsche Gesetzeslage zu umgehen und in Tschechien Versandapotheken zu gründen. Das zeigt, dass die rechtlichen Grundlagen nicht mehr zeitgemäß sind.

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Amazon erstattet falsch berechnete Gebühren von Paketdienstleistern zurück -Verkäufer erhielten diese Woche gute Nachrichten, als Amazon ihnen mysteriöse "Other"-Gebühren zurückerstattete, die ihnen im August und erneut im September berechnet worden waren.

Ein Leser, der Ecommerce Bytes im letzten Monat auf das Problem aufmerksam gemacht hatte, schrieb heute, dass Amazon die Beträge seinem Konto diese Woche gutgeschrieben habe. Offenbar war er nicht der Einzige.

Ominöse Geldbeträge gehen, ominöse Geldbeträge kommen wieder zurück. Die Intransparenz von Amazon seinen Händlern gegenüber, ist manchmal schwer zu fassen. Mehr dazu Ecommerce Bytes