OB Elbers präsentiert Studie zur Marke Düsseldorf / Basis für Neuausrichtung der gesamtstädtischen Kommunikation - In einem Pressegespräch stellte Oberbürgermeister Dirk Elbers am Mittwoch, 13. Juli, gemeinsam mit Prof. Uli Mayer-Johanssen, Mitbegründerin und Geschäftsführerin von Meta Design, die Ergebnisse einer Studie zur Positionierung der Landeshauptstadt Düsseldorf vor.
Mit dem Auftrag an die renommierte Agentur MetaDesign, eine detaillierte Markenkernanalyse von Düsseldorf zu erstellen, gab Oberbürgermeister Dirk Elbers schon vor einem Jahr den Startschuss für die umfassende empirische Analyse.
Ziel der Untersuchung war es, die Identität der Landeshauptstadt herauszuarbeiten und die Marke Düsseldorf strategisch neu zu positioniere Wofür braucht Düsseldorf eine Markenkernanalyse? In einer globalisierten Welt, geprägt von starker Mobilität, stehen Städte zunehmend im Wettbewerb miteinander.
Die Menschen können und wollen sich aussuchen, wo sie leben und arbeiten und welche Stadt ihrem Lebensgefühl am meisten entspricht. Ähnliches gilt für Unternehmen:
Neben wirtschaftlichen Standortfaktoren sind auch die soziale Infrastruktur, das kulturelle Angebot und die Lebensqualität einer Stadt entscheidend dafür, wo sich ein Unternehmen ansiedelt und ob es die besten Fachkräfte gewinnen kann.
Düsseldorf steht mitten in diesem globalen Wettbewerb. In den letzten Jahren wurde viel für die wirtschaftliche Stabilität und Leistungsfähigkeit der Stadt getan. Die wirtschaftliche Stärke Düsseldorfs wird auch, das belegt die Studie, von Nicht-Düsseldorfern wahrgenommen.
"Damit ist Düsseldorf ohne Zweifel ein attraktiver Standort", so Oberbürgermeister Elbers. "Aber unser größtes Pfund sind die Menschen, die hier leben. Sie geben unserer wirtschaftlich starken Stadt das emotionale Gesicht: Düsseldorf ist auch bodenständig, familiär und heimatverbunden. Dies stärker nach Außen zu kommunizieren, ist eine wichtige Aufgabe."
Mit den richtigen Themen kommunizieren In einem mehrstufigen Marktforschungsprozess wurde das Bild, das Düsseldorf bei verschiedenen Ziel- und Anspruchsgruppen hat, intensiv analysiert.
Dabei flossen persönliche Interviews mit Düsseldorf-Insidern, Wirtschafts- und internationalen Tourismusexperten ebenso ein wie die Resultate einer quantitativen, bundesweiten und bevölkerungsrepräsentativen Onlinebefragung unter Privatpersonen.
Ganz bewusst hat sich die Landeshauptstadt für einen partizipativen Ansatz entschieden und Fachleute ebenso wie Bürgerinnen und Bürger an der Befragung und Analyse beteiligt.
"Die Menschen, die hier leben, in den Analyseprozess einzubinden, war mir besonders wichtig, da wir nur mit einem gemeinsamen Verständnis über die Stärken und Potenziale unserer Stadt in Zukunft erfolgreich sein können", sagt Oberbürgermeister Elbers.
Aus den so gewonnenen Daten wurden zentrale Elemente definiert, die die Marke Düsseldorf und das Lebensgefühl in der Stadt beschreiben: Inspiration & GenussUrbanität & Entspanntheit Weltoffenheit & NäheKultur & KreativitätEnergie & Tatkraft Professor Mayer-Johanssen rät der Stadt, mutiger zu kommunizieren, die Bildsprache lebendiger und facettenreicher zu gestalten und die Themen für die Außenkommunikation so zu priorisieren, dass die Wahrnehmung in die gewünschte Richtung gelenkt wird.
Insgesamt empfiehlt MetaDesign einen stärkeren Fokus auf eine junge Zielgruppe der 20- bis 35-Jährigen zu legen und Düsseldorf als richtige Wahl zum Leben und Arbeiten zu positionieren. Erkenntnisse der Analyse umsetzen Die Ergebnisse der Analyse bilden eine Basis für die Entwicklung einer konzertierten Kommunikationsstrategie, die im nächsten Schritt erarbeitet werden soll.
Facettenreicher, moderner und dennoch heimatverbunden und aufgeschlossen wird die Kommunikation im Laufe der nächsten Jahre neu ausgerichtet. "Die Neuausrichtung unserer Kommunikationsstrategie ist ein Prozess, der sich über viele Jahre entwickeln wird.
Es geht nicht darum, jetzt eine Werbekampagne aus dem Boden zu stampfen, sondern nachhaltig und langfristig eine höhere Identifikation mit unserer Stadt zu vermitteln.
Die Außenwahrnehmung Düsseldorfs soll über den wirtschaftlichen Leistungsgedanken hinaus auch auf unsere hohe Lebensqualität, die Lebensfreude hier bei uns am Rhein und die spannende Symbiose zwischen Tradition und Moderne, die wir täglich leben und erleben, gelenkt werden", erklärte OB Elbers den anwesenden Journalisten.
Am Abend wurden die Ergebnisse zudem im Plenarsaal des Rathauses Vertretern der Ratsfraktionen wie auch der Verwaltung und den an der Analyse beteiligten Düsseldorf-Insidern, Wirtschafts- und Tourismus-Experten vorgestellt.