W&V Agency Snack, die W&V Morgenpost und W&V Abendpost haben heute wieder Marketing News für uns

"Jugend wählt":
TikTok statt Tagesschau: Wie sich die Jugend über Politik informiert

Wie nutzen junge Menschen Medien? Eine aktuelle Studie der Friedrich-Ebert-Stiftung zeigt, dass Tagesschau und heute bei der Europawahl 2024 bei Jugendlichen so gut wie keine Rolle spielten. 

Als bei der Europawahl 2024 erstmals auch 16- und 17-Jährige an die Urnen gingen, war die Spannung groß: Wie würde die junge Generation wählen, und wie informiert sie sich eigentlich über Politik? 

Kampagne:
So fulminant starten Edeka und Netto in die Payback-Ära

Im Supermarkt brechen andere Zeiten an. Während Rewe und Penny bei Payback ausgestiegen sind und künftig auf die eigenen Apps mit Rabatten setzen, gehen Edeka und Netto den umgekehrten Weg. Kein Wunder, dass sie jetzt lautstark werben.

Angekündigt war es seit Monaten, jetzt bekommen es auch die Verbraucher:innen mit. Edeka beteiligt sich am Bonusprogramm Payback. Neben Edeka betrifft das auch Netto, Marktkauf und Trinkgut, bei denen ab sofort Payback-Punkte gesammelt und eingelöst werden können.

Rückblick (I): Enttäuschendes Weihnachtsgeschäft (Manager Magazin)

• Schlechte Stimmung, politische Unruhe, verunsicherte Kunden: In den wichtigen Wochen vor dem Heiligabend verlief es für den Handel in Deutschland insgesamt nicht wie erhofft
• HDE-Chef Alexander von Preen geht davon aus, dass im Weihnachtsgeschäft 2024 das Umsatzniveau von 2023 nicht erreicht wurde
• Ursprünglich hatte der Verband ein Plus von 1,5 Prozent erwartet

Rückblick (II): Retouren-Betrug nimmt zu (Retail Dive)

• Eine Studie geht davon aus, dass es sich bei 15 Prozent der 2024 retournierten Online-Bestellungen um Betrugsfälle handelt
• Das Spektrum reicht von der Rücksendung gestohlener oder benutzter Ware bis zum Betrug mit Zahlungsmethoden oder gefälschten Rechungen und Gutscheinen
• Allein in den USA entstand so 2024 ein Schaden von 103 Millionen Dollar

Ausblick (I): Händler werden innovativer (Handelsblatt)

• IFH-Chef Kai Hudetz erwartet auch für 2025 eine schwierige Marktstimmung. Umso wichtiger sei es, dass Händler mit digitalen Innovationen punkteten
• Ein Musterbeispiel sei Breuninger, das mit einem konsequent datenbasierten Ansatz seine Services zielgenau auszubaue und Kunden personalisierte Angebote mache
• Auch Douglas gehe mit Influencer-Marketing, Social Media und über die Kundenkarten gewonnenen Daten in die richtige Richtung

Ausblick (II): Apps sind auf dem Vormarsch (Lebensmittelzeitung)

• Die Lebensmittelzeitung sieht für den Lebensmittelhandel auch 2025 Digitalisierung als bestimmendes Thema
• Dabei spielten Apps eine immer größere Rolle
• Die Herausforderung dabei sei es, Mehrwerte zu bieten, um bei den Kunden den Platz auf dem Smartphone-Screen langfristig zu behalten

Ausblick (III): Die Supply Chain Trends (Forbes)

• Optimierungen der Lieferkette sind einer der Bereiche, in denen KI-Lösungen dem Handel das größte Potenzial bieten
• Während algorithmische Analyseverfahren u.a. zum Warenbedarf schon lange verbreitet sind, stehen nun auch Lösungen zur Entscheidungsfindung zur Verfügung
• Daneben kann KI auch bei der Analyse und Minimierung von übergeordneten Risiken z.B. bei weltweiten Handelsströmen und Transportnetzwerken helfen
• · Zalando kippt 100-Tage-RückgabefristLange galt die 100-Tage-Rückgabefrist als unantastbares Versprechen Zalandos an die Kunden. Jetzt verkürzt der Online-Retailer den Zeitraum auf im Markt gängige 30 Tage. Was dahintersteckt. textilwirtschaft.de (paid)