Marketing und Werbung - Produkte und Köpfe

Frank Zimmer, Redaktionsleiter Online bei W&V, unterrichtet mich über einige Paukenschläge bei den Top-Personalien in einigen Unternehmen. Aber das soll erst der Anfang sein, die große Jahresend-Rallye stehe noch an. Gestern ging es um Fake News, Unterstellungen und falsche Behauptungen in den Medien.

Lieber Herr Böhmer,

wenn es auf Weihnachten zugeht, ist es in unserer Branche ein bisschen wie im Einzelhandel: Am Jahresende passiert besonders viel. Das liegt nicht nur daran, dass die letzten Reste vom Marketing-Etat weg müssen, bevor sich der Controller wundert.

Das 4. Quartal ist immer auch die Zeit der Top-Personalien. Geschäftsjahre neigen sich dem Ende zu, Bilanzen werden gezogen und Entscheidungen getroffen.

Bei RTL etwa räumt Anke Schäferkordt nach vielen guten und eventuell bald schlechteren Zeiten den Schreibtisch. Bei Otto löst Sebastian Klauke E-Commerce-Vorstand Rainer Hillebrand ab. Und bei Ford wird Olaf Hansen Marketingchef. Und auch Ceconomy zieht die Notbremse und trennt sich nach Pieter Haas und Mark Frese auch vom MediaMarktSaturn-Chef Wolfgang Kirsch.

Erfahrungsgemäß ist das erst der Anfang der großen Jahresend-Rallye. Seien Sie gespannt. Ich verspreche Ihnen, dass Sie hier bei W&V keine wichtige Personalentscheidung verpassen werden.

Herzliche Grüße aus München,

Frank Zimmer

Wenn sie noch mehr Informationen über Content-Marketing, Storytelling, Digitale-Transformation, Influencer-Marketing, Produkt und Markenwelten sowie Geschichten und Informationen aus der Werbebranche erfahren wollen, besuchen sie unsere unserer Rubrik Marketing News hier erfahren sie ständig was die Werbe-Welt bewegt.

Holger Schellkopf, Chefredakteur von W&V meint, der Kampf um die Gunst der Kunden ist eine Kunst. Ja, das können wir bestätigen, wie viele andere auch. Wie das mit den "Fake News" angefangen hat, steht auf einem ganz anderem Blatt.

Die Medien haben ihren Teil dazu beigetragen, ohne Frage, und ob die Agenda "True Media" das wett machen kann, wird sich noch zeigen müssen.

Lieber Herr Böhmer,

Vorurteile können sehr bequem und auf diese Weise auch ganz hilfreich sein. Bestenfalls verkleidet man sie noch mit positiven Bezeichnungen wie Erfahrungswert oder begründete Annahme und schon muss man sich keine besonderen Gedanken mehr über unangenehme Sachen wie Veränderungen machen.

Blöd nur, wenn die Vorurteile, Erfahrungswerte oder begründeten Annahmen gar nicht so gut begründet sind, sondern sogar auf unzutreffenden Unterstellungen und falschen Behauptungen basieren.

Genau mit diesem Problem hat in der jüngeren Vergangenheit die Medienbranche zu kämpfen. Nicht nur in den USA plärren recht prominente Herrschaften sofort "Fake News", wenn etwas veröffentlicht wird, das ihnen nicht in den Kram passt.

Völlig unabhängig vom tatsächlichen Wahrheitsgehalt. Die Konsequenz aus solchen lautstarken Angriffen: irgendwie bleibt immer was hängen, das Misstrauen gegenüber klassischen Medien nimmt zu.

Die Medienkonzerne Axel Springer, Bauer Media Group, Gruner + Jahr, Funke Mediengruppe und Hubert Burda Media setzen dieser Entwicklung jetzt eine Agenda mit dem Titel "True Media" entgegen.

Nicht ganz zufällig unmittelbar vor der OWM-Fachtagung der wichtigsten Werbekunden. Es geht schließlich um den Wert der Glaubwürdigkeit und Ausgewogenheit journalistischer Medien sowie die Bedeutung von Vertrauen für die erfolgreiche Markenführung. Von Demokratie bis Werbewirkung.

Falsche Annahmen können auch an anderer Stelle unangenehm und ziemlich teuer werden, so man sie denn nicht rechtzeitig einer Prüfung unterzieht. Eine ganze Reihe von Marketing-Mythen bestehen den Test auf Wahrheitsgehalt nicht wirklich.

Das schöne alte Sprichwort "Drum prüfe, wer sich ewig bindet" gilt eben nicht nur, wenn es um Entscheidungen geht, die zumindest vermeintlich für alle Zeit wirksam sind.

Ihnen einen schönen Abend.

Holger Schellkopf

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Frank Zimmer, Redaktionsleiter Online bei W&V schreibt mit heute, dass künstlicher Intelligenz (KI) auch nicht immer der wahre Jakob sei. Die Automarke Lexus hat seinen einminütigen Werbefilm "Driven by Intuition" vollständig von künstlicher Intelligenz (KI) schreiben lassen.

Na was soll ich dazu sagen, KI soll ja demnächst den Schreiberling und Journalisten überflüssig machen, die Artikel werden dann von Robotern geschrieben, und ich kann im Bett bleiben. Herr Zimmer und seine Kollegen müssen sich dann auch neue Jobs suchen.

Lieber Herr Böhmer,

"Künstliche Intelligenz erschuf diese Werbung" ist das neue "Wir sind jetzt auch auf Second Life". Der neue Spot der Toyota-Marke Lexus lässt jedenfalls erahnen, was für Kreationen auf uns zukommen und mit welcher Innovations-PR sie verkauft werden.

Im Fall der Lexus-Agentur The & Partnership London und ihres technischen Partner Visual Voice ist es einfach nur ein mittelmäßiger Film mit viel Digital-Folklore drumherum. Was die klare Mehrheit der W&V-Leser zum Schluss kommen lässt, dass Bots nicht die besseren Drehbuchschreiber sind und KI auch nur mit Wasser kocht.

Aber sehen Sie selbst. Ich bin gespannt auf Ihr Urteil. Schreiben Sie mir, wenn Sie mögen: frank.zimmer@wuv.de

Herzliche Grüße aus München,

Frank Zimmer

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Jochen Kalka, Chefredakteur von W&V, schreibt mir heute, dass der Katalog nur für Otto tot ist. Amazon,  Ebay, der Online-Möbelhändler Home24, Hawesko und auch der Online-Kreuzfahrten-Anbieter Dreamlines setzen trotz ihrer Online-Angebote, auf den bewährten Katalog.

Das ist doch mal was, meinen wir von der GFDK-Redaktion. Auch wenn Claudia Schiffer, Giselle Bündchen, Eva Padberg und Heidi Klum bei Otto schon lange ausgedient haben. Der Katalog war ein Zeichen unseres westdeutschen Wirtschaftswunders, warum sollte man den beerdigen?

Lieber Herr Böhmer,

wer sich nicht in seine Kunden hineindenken kann, handelt so, wie es ausgerechnet Versandkönig Otto jetzt praktiziert. Dass ein 656-seitiger Katalog abgeschafft wird, ist per se kein Fehler.

Zu groß sind die Streuverluste, zu fett und unhandlich Ottos Bibel. Aber sich von Druckwerken für Zielgruppen komplett zu verabschieden , ist gleich eine Summierung von Denkfehlern.

Da sagt Marc Opelt als Otto-Chef, dass seine Kunden den Katalog selbst abgeschafft hätten, weil sie längst auf die digitalen Angebote zugreifen würden. Mal ehrlich, wie weltfremd kann man sein?

Ein Internet-Weinhändler wie Hawesko verschickt längst Kataloge, bringt seine Kunden in einer Lean-Back-Haltung in Kaufstimmung, damit per Klick geordert wird.

Ebenso handeln der Online-Kreuzfahrten-Anbieter Dreamlines oder der Online-Möbelhändler Home24. Sie alle erhöhen ihre Online-Umsätze durch Kataloge.

Warum bedient Otto nicht zielgruppengenau seine unterschiedlichen Personas mit gedruckter Lektüre? Wie relevant das wäre, beweisen aktuell ausgerechnet Amazon oder Ebay.

Beide kommen gerade jetzt erstmals mit gedruckten Katalogen, um im Vorweihnachtsgeschäft Waren anzupreisen. Zielgruppe beider Online-Giganten: Nein, nicht graue Panther, sondern junge Kids.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend

Jochen Kalka

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Rolf Schröter, Ressortleiter Marketing von W&V informiert mich über die Gewinner des PR-Bild des Jahres. Das Bild zweier Jungs aus den Slums von Phnom Penh machte das Rennen in Deutschland, kein Wunder, wie ich meine.

Nun, mein Bild ist es nicht, ich habe in den letzten 50 Jahren davon zu viele gesehen, und die Welt ist keinen deut besser geworden. Da helfen auch keine Preise und Auszeichnungen. Als Tierfreund hätte ich auch den kleinen Rudi gewählt, das geht mir mehr ans Herz. Was mir auch ans Herz gegangen ist, sind die tollen Weihnachts-Spots von Lidl und Penny.

Lieber Herr Böhmer,

keiner von den Typen, die gerade bei „GQ Männer des Jahres“ präsentiert wurden, sondern der kleine Rudi ist momentan der absolute Liebling der Frauen in unserer Redaktion.

Rudi war wegen Verdauungsproblemen und einer Atemwegserkrankung in der Uniklinik für Schweine in Wien stationiert.  Aber jetzt geht es dem Minipig wieder gut. Das Foto des genesenen Ferkelchens ist das PR-Bild des Jahres in Österreich.

In Deutschland dagegen stammt das PR-Bild des Jahres von einem Kieferorthopäden aus London und hat einen sehr ernsthaften Hintergrund. Es geht um die zahnmedizinische Versorgung von bedürftigen Kindern in Kambodscha.

Das Bild zweier Jungs aus den Slums von Phnom Penh geht ans Herz. Gegenüber einem solchen Thema, wo es um die Existenz und Würde von Menschen geht, kommen einem die sonstigen Nachrichten aus Deutschland eher belanglos vor.

Aber selbst profane Themen wie bargeldloses Bezahlen ringen um Aufmerksamkeit und brauchen dafür einen emotionalen Träger. Paydirekt, ein Zusammenschluss von rund 1.400 Banken und Sparkassen will seit April 2016 Bezahlstandard in Deutschland werden – und damit dem mächtigen US-Konkurrenten Paypal zumindest ein wenig Butter vom Brot nehmen. Bisher klappt das aber nicht.

Deshalb startet jetzt eine Gemeinschaftskampagne der Geldinstitute mit Axel Prahl als Aufmerksamkeitsangler. Der sympathisch-bodenständige Kommissar Thiel aus dem Münster-Tatort soll es schaffen, die hiesige Zahl-Alternative stärker in die Köpfe und auf die Smartphones der deutschen Shopper zu bringen.

Während der große Platzhirsch Paypal in seiner Bewegtbildwerbung ganz starke Gefühle aufbringt („Träume sind zum Teilen da“), lockt Paydirekt also mit Humorkleinstkunsthäppchen.  Bin gespannt, was das bringt.

Einen schönen Abend wünscht

Rolf Schröter

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Rolf Schröter, Ressortleiter Marketing von W&V, schreibt mir heute, dass Huawei eine neue Werbeform aufgetan hätte. Was daran jetzt so toll sein soll, weiß ich nun auch nicht. Aber der Marketing Director von Huawei Deutschland kommt aus der Jubelei nicht mehr raus.

Dabei ging es gestern um viel wichtigeres. Die Supermarktkette Iceland kann einen Weihnachtsspot der die Zerstörung der Regenwälder durch die Palmölproduktion thematisiert nich ausstrahlen, weil der den TV Sendern zu politisch sei.

Lieber Herr Böhmer,

ts ts ts, dass Kunden immer so gestelzt reden müssen: Man bringe „Offline-Targeting auf ein neues Level“ und habe „nebenbei eine ganz neue OOH-Werbeform erfunden“, lobt sich, respektive seine Werbeagentur Jung von Matt/Next Alster, der Marketing Director des chinesischen Smartphoneherstellers Huawei, Gregor Almássy.

Die Motive versprechen: Das neue Top-Modell der Chinesen funktioniere bei normaler Nutzung mühelos zwei Tage am Stück. "Mit dieser Aktion bringen wir Offline-Targeting auf ein neues Level und haben nebenbei eine ganz neue OOH-Werbeform erfunden", so Gregor Almássy, Marketing Director, Huawei Deutschland.

Trotz der verschwurbelten Worte: Der Mann hat Recht. Die Werbemotive kleben in der Größe eines iPads direkt an öffentlichen Flughafen-Steckdosen – mit Sprüchen wie: „Dein Handy liebt es, auszugehen?“.

Damit trifft Huawei potenzielle Kunden in perfekten Situationen, um auf sein neues Flaggschiff Mate 20 Pro zu verweisen, das angeblich zwei Tage am Stück ohne Saft auskommt.

Die besten Ideen wirken ganz einfach. Auch ohne viel Worte.

Einen schönen Abend wünscht

Rolf Schröter

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Holger Schellkopf, Chefredakteur von W&V schreibt mir heute etwas zu den anlaufenden Weihnachsspots, und zu weiteren Geschichten aus der Werbewelt. Gestern ging es noch um SodaStream, die sich im Kampf gegen Plastikmüll stark machen wollen. Sehr schön, sagte ich. Aber hält sich der neue Eigentümer von SodaStream, die Pepsi-Cola Inc. auch daran?

Lieber Herr Böhmer,

es gibt auch für Menschen ohne Kalender absolut zuverlässige Hinweise dafür, dass Weihnachten mit erhöhter Geschwindigkeit heranrauscht. Auf die Lebkuchen- oder Marzipankartoffel-Dichte in den Supermärkten ist nicht mehr wirklich Verlass, im Zweifel wähnt man sich sonst schon Ende August im Advent.

Aber wenn die Saison der Weihnachtspots so richtig Fahrt aufnimmt, dann kann man davon ausgehen, dass auch die Betreiber von den Buden auf den Christkindlmärkten bereits in den Startlöchern stehen.

Zum guten Ton gehört es auch, dass mindestens ein Spot für eher unweihnachtliche Diskussionen sorgt. Den Job hat in diesem Jahr schon sehr frühzeitig die Supermarktkette Iceland übernommen.

Der Spot hat, was eine Weihnachtskampagne braucht: ein kleines Mädchen, ein Tierbaby und eine berührende Story . Trotzdem darf er nicht ausgestrahlt werden. Zu politisch, finden zumindest die britischen TV-Sender.

Die Zerstörung der Regenwälder durch die Palmölproduktion wollte die britische Supermarktkette Iceland mit einem TV-Spot tematisieren. Das Orang-Utan Baby flüchtet sich ins Kinderzimmer.

Iceland kann sich damit trösten, dass man auf der einen Seite zwangsläufig ziemlich Geld gespart und auf der anderen Seite via eigenen YouTube-Kanal auch schon eine recht gediegene Reichweite erzielt hat.

In der Schweiz geht es da schon manierlicher zu. Obwohl, immerhin verschickt Manor die Horrorfantasien eines Weihnachtselfen. Aber das Ganze ist dann doch sehr süß und durchaus sehenswert. Ein Sendestopp ist da wohl eher nicht zu befürchten.

Wer angesichts der Weihnachtsspots an die Sache mit den Geschenken für seine Lieben denkt und etwas ins Schwitzen kommt, der kann vielleicht bei einer der vielen Marken fündig werden, die inzwischen im Namen von Promis betrieben werden.

Neu im Ring ist Celine Dion. Sie will die Kinder (oder wohl eher deren Eltern) jetzt mit passender Mode beglücken.

Wer mit den Sachen nix anfangen kann, der darf sich zumindest darüber freuen, dass Frau Dion nicht singt, während sie sich um Mode kümmert.

Zum Abschluss des Tages noch ein melancholischer Blick zurück. Anfang der Woche ist die Marvel-Legende Stan Lee im Alter von 95 Jahren gestorben. Im memoriam haben wir jetzt noch einmal ein Interview veröffentlicht, dass uns der damals auch schon 91-Jährige Lee gab - und dessen Inhalte zum Teil heute noch sehr aktuell und relevant sind.

In diesem Sinne einen schönen Abend wünscht

Holger Schellkopf

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Jochen Kalka, Chefredakteur von W&V schreibt mir, dass SodaStream sich im Kampf gegen Plastikmüll stark macht. Sehr schön sage ich da mal. Aber hält sich der neue Eigentümer von SodaStream, die Pepsi-Cola Inc. auch daran? Also, ich werde Morgen im Supermarkt prüfen, ob da Pepsi Plastikflaschen angeboten werden.

Zu der Übernahme von SodaStream, im August durch Pepsi, hatten wir geschrieben:  Eine chinesische Volksweisheit lautet: Die Hand, die du nicht abhaken kannst, sollst du schütteln. Man kann diese Weisheit auch anders auslegen, hat sich Pepsi-Cola wohl gedacht.

Lieber Herr Böhmer,

liegt es am Müll? Bei einer der meistgeklickten Meldungen des Tages geht es um Rod Stewart. Nicht, dass wir ihn in irgendeiner Form in die Nähe von Müll rücken wollen, findet sich doch tatsächlich auch in meiner verstaubten alten Plattensammlung eine Vinylscheibe von ihm.

Womit wir beim Thema Kunststoff  wären. Im Kampf gegen Plastikmüll startet SodaStream eine Kampagne. Das per se ist schon mal gut. Und was hat der Sänger Rod Stewart damit zu tun? Er taucht in dem Spot auf, nicht als Person, sondern als Meeresschildkröte. Genauer gesagt, er verleiht einer animierten Kröte seine unverwechselbare Stimme.

"Unsere Ozeane und alle Lebewesen darin liegen mir persönlich am Herzen. Deshalb unterstütze ich die Kampagne sehr gerne mit meiner Stimme", so Rod Stewart. "Wenn es dazu beiträgt das Bewusstsein der Menschen zu schärfen und die simple Umstellung auf Mehrwegflaschen zu bewirken, dann fühle ich mich geehrt, ein Teil dieser Bewegung zu sein."

Passt irgendwie. Passt auch zu dem Reh namens Bambi. Denn dort wird Rod Stewart am Freitag den Burda-Preis in Empfang nehmen. Nein, nicht für Müll, sondern in der Kategorie „Legende“.

Ihnen einen schönen Abend.

Jochen Kalka

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Frank Zimmer, Redaktionsleiter Online von W&V schreibt mir, dass es noch Leute gibt, die ihre Meinung, wenn sie falsch war, auch revidieren können. Das ist ja selten genug.

Lieber Herr Böhmer,

vor wenigen Jahren war "integrierte Kommunikationsagentur" ein Zauberwort der Branche. Mit dieser Positionierung kam 2016 auch die Interpublic-Tochter Golin nach Deutschland.

Uta Schwaner, die Gründungschefin, hat mir bei einem Besuch in Hamburg damals überzeugend erklärt, warum die kleinteilige Sparten-Denke nicht mehr zeitgemäß ist.

Heute wissen wir, dass der Kunde es anders sieht und anders will. Er braucht Spezialisten mit klarem Profil, keine Generalisten, die für alles und nichts stehen. Gute Agenturchefs reagieren darauf und ändern ihr Konzept.

Sehr gute Agenturchefs haben die Größe, öffentlich zu ihrem Irrtum zu stehen. Sie hören nie auf zu lernen . So wie Uta Schwaner.

Herzliche Grüße aus München,

Frank Zimmer

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Holger Schellkopf, Chefredakteur von W&V glaubt, dass die Kampagne #Männertage von Media Markt sexistisch und dämlich sei. Ich habe das ja ganz anders gesehen. Man sollte bei all diesen Debatten doch bitte seinen Humor nicht an der Garderobe abgeben.

Ob die Jungs der Münchner Agentur "Zum Roten Hirschen" oder Denkwerk dämlich sind, wage ich aber zu bezweifeln.

Lieber Herr Böhmer,

wer wissen will, wie echte Verzweiflung aussieht, der sollte sich die aktuelle Kampagne von MediaMarkt ansehen – aber auch wirklich nur, wer echtes Leid ertragen kann. Was der Elektrohändler da unter dem Hashtag #Männertage in die Welt wirft, kann lediglich als ganz dringendes Flehen betrachtet werden, um jeden Preis aufzufallen.

Ok, dieser Teil ist gelungen. Der Shitstorm ist da, die Beschwerden beim Werberat liegen auch schon vor.

Warum aber deshalb oder genauer gesagt wegen einer selten dämlichen sexistischen Kampagne auch nur ein Kunde mehr in den MediaMarkt gehen sollte, bleibt für den nüchternen Betrachter rätselhaft. Na ja, jeder ist halt dann doch irgendwie seines Glückes Schmied.

Wenigstens Sophia Thomalla hat Spaß an der Sache. Neben ein wenig Aufmerksamkeit hat sie immerhin als Model ein paar Euro gemacht.

Irgendwie scheint plump auch gerade en vogue zu sein, mit ähnlicher Methode hat ja erst kürzlich ein Landkreis aus Thüringen ein paar Schlagzeilen erhascht.

Da wenden wir unseren Blick doch lieber wirklich ideenreichen Menschen zu. Saim Alkan ist so ein Mensch. Er hat mit seiner Firma AX Semantics eine Software entwickelt, die auf Basis von Daten Texte schreiben kann, inzwischen in nicht weniger als 110 Sprachen.

Mehr als 15 Millionen Texte pro Monat entstehen bei den Kunden inzwischen auf diese Weise, hauptsächlich im Bereich E-Commerce. Und so ganz nebenbei treten die Stuttgarter auch noch den Gegenbeweis zu einem legendären Werbe-Slogan an. Die können nämlich alles. Außer- nein, nicht hochdeutsch sondern: schwäbisch.

Einen schönen Abend.

Holger Schellkopf

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